Versandrichtlinie

Lucas Moretti ist bestrebt, seinen Kunden in Deutschland und Österreich einen zuverlässigen und transparenten Lieferservice zu bieten. Diese Versandrichtlinie enthält alle wichtigen Informationen darüber, wie und wann Ihre Bestellung geliefert wird.


Liefergebiet

  • Wir versenden alle Bestellungen ausschließlich innerhalb Deutschlands und Österreichs.

  • Bestellungen außerhalb dieser Länder können derzeit nicht über unseren Shop aufgegeben werden.

 

Versandmethode

  • Für Lieferungen innerhalb Deutschlands und Österreichs verwenden wir in der Regel DHL oder andere renommierte Paketdienste mit vergleichbaren Serviceleistungen, um eine sichere und pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

  • In einigen Fällen können auch andere zuverlässige Kurierdienste eingesetzt werden.

 

Versandkosten

  • Der Versand ist für alle Bestellungen, die über unsere Website getätigt werden, kostenlos.

  • Es fallen keine versteckten Liefergebühren im Checkout an.


Lieferadresse

  • Alle Bestellungen werden direkt an die vom Kunden beim Checkout angegebene Lieferadresse gesendet.

  • Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse vollständig und korrekt ist.

 

Bestellschluss (Cut-off Time)

  • Bestellungen, die vor 22:00 Uhr (Berliner Zeit) eingehen, werden am nächsten Werktag mit der Bearbeitung begonnen.

  • Bestellungen, die nach 22:00 Uhr eingehen, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

 

Bearbeitungszeit (0 bis 1 Werktag)

  • Unsere Bearbeitungszeit beträgt 0 bis 1 Werktag (Montag bis Freitag).

  • Dazu gehören die Bestellbestätigung, Verpackung und Vorbereitung für den Versand.

 

Transportzeit (4 bis 8 Werktage)

  • Nach Übergabe Ihrer Bestellung an den Versanddienstleister dauert die Zustellung in der Regel 4 bis 8 Werktage (Montag bis Freitag).

  • Die genaue Lieferzeit kann je nach Zielort innerhalb Deutschlands oder Österreichs und dem Zeitplan des Versanddienstleisters variieren.


Gesamtlaufzeit (4 bis 9 Werktage)

  • Gesamtlaufzeit = Bearbeitungszeit + Transportzeit

  • In den meisten Fällen wird Ihre Bestellung innerhalb von 4 bis 9 Werktagen nach der Bestellung zugestellt.


Zusätzliche Informationen

  • Währung: Alle Transaktionen werden in Euro (EUR) abgewickelt.

  • Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer.

  • Nicht zugestellte Sendungen: Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen Adresse oder Nichtabholung zurückgesendet wird, können die Rücksendekosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

  • Lieferverzögerungen: Trotz aller Bemühungen um pünktliche Zustellung können externe Faktoren wie Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister gelegentlich zu Abweichungen führen.