Datenschutzerklärung

Bei Lucas Moretti sind wir vollständig verpflichtet, die Privatsphäre und die personenbezogenen Daten jedes Besuchers, Kunden und Nutzers unserer Website zu schützen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt ausführlich, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen. Unser Unternehmen, Cgc Media Limited, betreibt die Marke Lucas Moretti und unterliegt den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der anwendbaren internationalen Vorschriften. Durch die Nutzung unserer Website, die Aufgabe einer Bestellung oder die Interaktion mit irgendeinem Teil unserer Plattform oder Kommunikation stimmen Sie den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken zu.

Wer wir sind

Lucas Moretti

Company Name: Cgc Media Limited

Company Number: 778215

Registered Address: Landscape House, Baldonnell Business Park, Baldonnell, Dublin 22, D22 P3K7, Ireland

Wie und wann wir Ihre Daten erheben

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn diese direkt von Ihnen bereitgestellt werden und für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Dies geschieht beispielsweise, wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, unseren Newsletter abonnieren, eine Bewertung abgeben, unseren Support kontaktieren oder mit unseren Social-Media-Kanälen interagieren. Die von uns erfassten Daten können Ihren vollständigen Namen, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen, IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Kaufhistorie sowie Ihr Verhalten auf unserer Website umfassen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden ausschließlich für legitime Geschäftszwecke genutzt. Dazu gehören die Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung, die Kundenkommunikation, die Bestätigung von Transaktionen, die Nachverfolgung von Lieferungen, E-Mail-Benachrichtigungen und die Verbesserung unserer Dienstleistungen. Wenn Sie dem Empfang von Marketingmitteilungen zugestimmt haben, können wir Ihnen auch Werbeangebote und Neuigkeiten zu Lucas Moretti zusenden.

Zahlungsabwicklung und Datenverarbeitung

Alle Zahlungen auf unserer Website werden sicher über Shopify Payments abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten Ihrer Kredit- oder Debitkarte. Transaktionen werden durch SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer) gesichert. Die Verarbeitung von Zahlungsinformationen, Bestellbestätigungen und Versandabwicklungen erfolgt über die Shopify-Plattform, die den internationalen Datenschutz- und PCI-DSS-Standards entspricht.

Marketing und Werbung

Lucas Moretti nutzt Online-Werbung über Google Ads und Meta Ads. Diese Plattformen können Cookies, Pixel und ähnliche Technologien einsetzen, um Verhaltensdaten zu erfassen. Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Kampagnen messen, relevante Anzeigen ausspielen und unsere Werbestrategien optimieren. Die in diesem Zusammenhang verwendeten Daten können anonymisierte Browsing-Informationen und Interaktionen mit unseren Anzeigen enthalten. Falls erforderlich, holen wir Ihre Zustimmung ein, bevor solche Technologien eingesetzt werden. Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren oder einschränken.

Bewertungen und Kundenfeedback

Um authentisches und verifiziertes Kundenfeedback zu sammeln, arbeiten wir mit Trustpilot, einer unabhängigen Bewertungsplattform, zusammen. Nach einem Kauf können Sie eine Einladung per E-Mail erhalten, um eine Bewertung abzugeben. Die Teilnahme ist freiwillig. Trustpilot unterliegt seiner eigenen Datenschutzrichtlinie, die Sie direkt auf deren Website einsehen können.

Soziale Medien und externe Plattformen

Unsere Website und Kommunikation können Links zu oder eingebettete Inhalte von Social-Media-Plattformen wie Instagram oder Facebook enthalten. Wenn Sie sich dazu entscheiden, Lucas Moretti auf diesen Plattformen zu folgen, zu liken oder zu interagieren, unterliegt Ihre Datenverarbeitung den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattform. Wir haben keinen Einfluss auf deren Datenverarbeitungspraktiken und empfehlen, deren Datenschutzrichtlinien separat zu prüfen.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich, wenn dies für unsere Dienstleistungen erforderlich ist. Dazu können Logistikunternehmen, E-Mail-Dienste, Webanalyse-Anbieter oder Zahlungsdienstleister gehören. Jeder Dritte, mit dem wir zusammenarbeiten, ist vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie nicht für andere Zwecke zu nutzen.

Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben oder für legitime Geschäftszwecke erforderlich ist. Beispielsweise können wir Bestelldaten bis zu sieben Jahre für steuerliche oder buchhalterische Zwecke aufbewahren. Danach werden sie dauerhaft gelöscht oder vollständig anonymisiert. Ihre Daten werden auf sicheren Servern gespeichert, die durch moderne Sicherheitsprotokolle geschützt sind. Wir führen regelmäßige Sicherheitsprüfungen durch, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu verhindern.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, unrichtige Angaben korrigieren zu lassen, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (sofern gesetzlich zulässig), der Verarbeitung zu widersprechen, Ihre Einwilligung zu widerrufen sowie eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten anzufordern. Wenden Sie sich hierzu bitte an unseren Kundenservice unter info@lucas-moretti.com wir beantworten jede Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist gemäß DSGVO.

Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, um Änderungen in unseren Verfahren oder gesetzlichen Verpflichtungen widerzuspiegeln. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir unsere Kunden per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf der Website. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu besuchen.